安徽环境智能科技有限公司现以询价采购方式进行视频会议系统运维服务采购，欢迎供应商密封提交报价文件。

一、项目名称：视频会议系统运维服务采购

二、报价截止时间、报价文件递交地点及报价文件送达方式

1、报价截止时间：2024年1月10日14时30分。

2、报价文件递交地点：安徽省合肥市高新区大别山路699号安徽环境科技大厦二层商务采购部；联系人：琚经理；联系电话：0551-62872908/13965009586。

3、报价文件送达方式：请供应商在报价截止时间前将报价文件送达或邮寄至报价文件递交地点。逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照询价文件要求密封的报价响应文件，采购人将予以拒收。

三、采购内容及要求

1、采购需求：

序号	产品（服务）名称	服务内容	数量
1	视频会议系统 运维服务	实现对省厅视频会议召开期间的会议保障和相关视频会议设备的运行维护，对视频会议系统进行日常巡检，实现视频会议故障排查与修复，按需进行系统培训，详见运维服务要求。	1项

视频会议运维系统服务要求：

1.1、运维服务工作目标

视频会议系统运维，对于视频会议系统设备、会议室内各类会议相关设备进行全维护，保障视频会议系统的正常运行。同时开展定期巡检工作，实施会议保障工作，每次会议均有专人进行会议保障，每次视频会议联调或召开全省视频会议时，须对省级会场提供调试和保障服务外，还需对省级以下会场提供远程技术支持。

1.2、视频会议系统运维服务范围：

1）每次视频会议召开前，须至少提前 1 天按照采购人的要求，由运维人员前往指定视频会议室进行设备及线路调试，确保网络畅通、设备正常运行。

2）运维人员应在会议召开前到达视频会议室，会议前 1 小时内所有保障及操作应全部就绪，会议期间全程现场保障。

3）每次视频会议结束后，应针对本次会议保障情况进行总结，形成当次视频会议现场技术服务报告，内容包括：系统运行情况、会议的总结反馈等。

4）在维保服务期间，应制定巡检工作计划，每月安排专人负责视频会议设备巡检任务。巡检内容主要包括：设备清洁、加电自检、性能优化、网络线路测试、存储空间检查、系统日志整理、安全检查等。

 5）服务期间，免费安排视频会议系统技术操作培训；对视频会议分会场的会场调整、设备更换等提供免费技术支持；每次视频会议联调或召开全省视频会议时，须对省级会场提供调试和保障服务外，还需对省级以下会场提供远程技术支持。

1.3、运维服务工作内容要求

序号	名称	运维服务内容
全国（省市县）视频会议（三楼）
1	全国（省市县）视频会议运维服务	各级视频会议会前调试、会中保障、会后总结，具有科达、宝利通官方认证技术服务师现场服务。
2	三楼视频会议室新建LED大屏幕及配套设备运行维护管理	三楼会议室召开重要会议或各类培训活动时，必须按照要求，配合相关单位部门或厂家进行现场保障工作。
3	JD6000、UMS4000、RMX2000-20HD RSS4000、DMA7000RPAD等	科达、宝利通 MCU、录播服务器及网页视频点播服务器的正常使用，所有硬件无异常，要求重大会议或设备调试必须科达、宝利通认证服务师现场技术支持。
4	矩阵系统	保证高清混插矩阵的正常运行维护。
5	中控系统	保证现有视频会议中控系统正常使用，对使用中出现的问题提出相应解决办法。
6	摄像机、小米 L65M5-AD 2台	定期保养，发现问题及时解决。
7	音频系统	保证数字调音台及其他音响系统正常使用，保证视频会议发言系统正常运行。
8	系统设备定期保养运维检查	每月二次巡检，发现问题及时能通知会议管理部门并提出解决方案。
9	系统出现故障响应时间	要求系统运行期间出现故障1小时内到达。
10	技术培训	对会议负责人员进行相关现场技术培训和操作流程并提供培训资料。
多功能厅（四楼）
1	全国（省市县）视频会议运维服务	各级视频会议会前调试、会中保障、会后总结，具有科达、宝利通官方认证技术服务师现场服务。
2	四楼多功能厅新建LED大屏幕及配套设备运行维护管理	四楼会议室召开重要会议或各类培训活动时，必须按照要求，配合相关单位部门或厂家进行现场保障工作。
3	UMS4000	科达、录播服务器及网页视频点播服务器的正常使用，所有硬件无异常，要求重大会议或设备调试必须科达认证服务师现场技术支持。
4	矩阵系统	保证高清混插矩阵的正常运行维护。
5	中控系统	保证现有视频会议中控系统正常使用，对使用中出现的问题提出相应解决办法。
6	SONY KLV-55EV500 4 台 小米 L65M5-AD 2台	定期保养，发现问题及时解决。
7	音箱线阵	保证音响系统正常使用，大型会议及演出活动音质效果。
8	灯光部分	每次会议前需对灯光部分进行调试，发现问题及时解决。
9	音频系统	保证数字调音台及其他音响系统正常使用，多功能厅发言系统正常运行。
10	系统设备定期保养运维检查	每月二次巡检，发现问题及时能通知会议管理部门并提出解决方案。
11	系统出现故障响应时间	要求系统运行期间出现故障1小时内到达。
12	技术培训	对会议负责人员进行相关现场技术培训和操作流程并提供培训资料。
六楼会议室：涉及到大屏及音频设备的日常使用维护和故障处理
老大楼视频会议室：涉及到视频会议系统、音视频系统、显示系统的日常维护

1)提供每月2次的系统现场例行技术检查，检查内容包括系统管理工具、现场环境；电源环境、温湿度控制、防尘、防水，系统与设备配置，系统安全性，软/硬件兼容性问题以及经常发生的问题的解决方法等；

2)安排运维技术人员定期对三楼视频会议室、四楼多功能厅、六楼会议室及老大楼视频会议室设备软件免费升级，下载软件升级文件，做好软件调试更新要求，保证用户视频会议和多功能厅设备正常高效运行；

1.4视频会议系统备品备件要求：

视频会议终端提供备品备件切换支持，备品备件应满足于视频会议的流畅、高清要求，满足协议兼容性要求。

备品备件最低要求清单如下：

序号	品名	规格型号	单位	数量
1	视频会议终端	科达SKU X500-4K	台	1

1.5、视频会议系统设备清单

序号	设备型号	设备应用
1	科达JD6000	视频会议MCU
2	UMS4000	2台，用于三楼及四楼
3	科达VRS2100	录播服务器
4	保利通RMX2000-20HD	保利通MCU
5	保利通RSS4000	保利通录播服务器
6	DMA7000	保利通UC通信
7	Rpad	会控终端
8	矩阵系统设备	2套，用于三楼及四楼
9	中控系统设备	2套，用于三楼及四楼
10	音频系统设备	2套，用于三楼及四楼
11	摄像机	2套，用于三楼及四楼
12	小米L65M5-AD	电视机4台，三楼及四楼各2台；
13	SONY KLV-55EV500	4台，主要用于四楼多功能厅
14	运维管理云平台	整体会议管理与控制

备注：在一个项目服务周期内，资产范围不仅限于以上表格中所涉及到的各类设备，还包含在本次项目服务周期内新增设备。

2、本项目报价应对所有项目内容做出响应，不允许拆分报价。

3、服务地点：合肥市，采购人指定地点。

4、服务期限：1年。

四、报价要求

1、本次采购控制价为￥195030.00元，超过采购控制价的响应报价做无效标处理。若询价响应文件中单价合价与总价有偏差，以单价合价为准。

2、总报价包括了本项目需求的全部产品及所需附件的设计费、购置费、包装费、运输费、人工费、保险费、安装调试费、各种税费、资料费、服务费及完成项目应有的全部费用。如有漏项或缺项，供应商承担全部责任。

3、供应商对每一种产品只能有一个报价，且供应商只有一次报价机会，供应商应一次性报出不可更改的报价。

五、响应文件制作

★响应文件格式见附件。响应文件正本1份，副本2份，装订并密封包装在一个密封袋，在密封袋上标注“项目名称、供应商名称、请勿在**年**月**日**时**分前启封”字样，并加盖密封章。副本内容须与正本一致，如有不一致情况以正本为准。

六、成交供应商的确定原则

根据符合采购需求、质量和服务要求且报价最低的原则确定成交供应商。

七、其他说明

1、付款方式：合同签订生效后三个月内预付合同总金额的60%；2024年6月30日前支付合同总金额的20%，验收通过后支付合同金额尾款。买方付款前，卖方应当提供等额发票。

安徽环境智能科技有限公司

2024年1月5日

附件：询价文件-视频会议运维服务_1704442446160.docx