我们建立了覆盖项目售前、实施、运维全生命周期的售后服务,以专业的技术团队和标准化的服务流程,确保客户项目成功落地和持续稳定运行。
需求调研、方案设计、产品演示、试点验证
项目管理、系统部署、数据迁移、用户培训
7×24小时监控、故障响应、系统优化、版本升级
业务咨询、功能扩展、性能调优、技术升级
7×24小时服务热线,一般问题2小时内响应,紧急问题30分钟内响应
ITSS三级认证售后服务,标准化服务流程,服务满意度不低于95%
通过ISO27001信息安全认证,严格的数据保密协议,确保客户数据安全
公司在安徽省16个地市设有服务中心,80+区县设有服务点,拥有200+专业服务工程师,能够为客户提供本地化、快速响应的技术服务。
专业团队为您提供免费咨询与方案定制